En la recaudación de fondos inmobiliarios, el éxito rara vez depende únicamente de lo que dices. Depende principalmente de ¿Qué dices?. Las primeras impresiones cuentan, y mucho.
O dueño estás evaluando tu profesionalismo no sólo por las palabras que escuchas, sino por la forma en que las transmites: tu tono de voz, tu postura, tu mirada, tus gestos, tu presencia.
Esta idea está respaldada por uno de los estudios más citados en el campo de la comunicación interpersonal. El psicólogo Albert Mehrabian ha demostrado que, en las interacciones en las que están en juego sentimientos o actitudes -como ocurre a menudo en el sondeo-, sólo El 7% del mensaje se transmite con palabras.. El resto El 93% se divide entre tono de voz (38%) y lenguaje corporal (55%).
En otras palabras, puedes tener el mejor argumento del mundo, pero si tu lenguaje no verbal no inspira confianza, el dueño Difícilmente confiará en ti para vender el propiedad – y mucho menos de forma exclusiva.
En este artículo reunimos técnicas prácticas de lenguaje corporal diseñadas especialmente para el momento. recaudación de fondos. Pequeños ajustes que pueden marcar una gran diferencia en cómo eres percibido y, en consecuencia, en los resultados que obtienes.
Postura firme y abierta: autoridad sin arrogancia
Desde el primer contacto cara a cara, ya sea en la puerta, en una cafetería o en la oficina, tu postura marca el tono de la interacción. Una postura firme (torso erguido, hombros alineados, brazos sueltos) transmite autoridad, profesionalismo y seguridad.
Evite cruzar los brazos, inclinarse hacia atrás o parecer rígido. La clave es parecer confiado pero accesible. En otras palabras, comunica que es un profesional que domina el proceso, pero que no se impone.
Recuerde: el propietario lo está evaluando no sólo como asesor inmobiliario, sino como representante de su casa en el mercado.
El poder de una (verdadera) sonrisa
Una sonrisa genuina es una de las herramientas más efectivas para generar empatía. Funciona como un «abridor de puertas» emocional, especialmente en contextos donde el dueño puede ser sospechoso o saturado de acercamientos.
Sonreír con naturalidad (sin exagerar) transmite franqueza, simpatía y respeto. También ayuda a crear un ambiente más relajado y aumenta la probabilidad de que la otra parte sea receptiva. propuesta.
Recuerde: en el proceso de recaudación de fondos, ganar apertura emocional es el primer paso para ganar confianza empresarial.

Sonreír no es sólo una técnica de comunicación, también es un reflejo de tu estado interior.
Si quieres pensar más sobre el tema, episodio 8. “Felicidad en el trabajo” hacer podcasts Tomemos bienes raíces ¡Es la elección ideal!
Contacto visual: equilibrio entre firmeza y empatía
El contacto visual es una poderosa herramienta para comunicarse. Confianza y participación. Por lo tanto, durante la conversación con el dueñoMirarse a los ojos es fundamental, porque revela que estás presente, atento y seguro de lo que te propones.
Sin embargo, el equilibrio es fundamental: la mirada debe ser firme, pero no invasiva. Evite mirar fijamente o apartar la vista constantemente. Esto se debe a que ambos extremos generan malestar.
Recuerde: un buen contacto visual fortalece su credibilidad y ayuda a crear una relación más humana, lo cual es esencial en la fase de recaudación de fondos.
Gestos estratégicos: comunicar con claridad e intención
A la hora de explicar tu plan de acción, los gestos pueden ser grandes aliados. Acompañar el discurso con gestos claros (por ejemplo, mostrar con las manos las fases del proceso de venta) fortalece la comprensión y transmite confianza.
Los gestos abiertos y tranquilos ayudan a que la comunicación sea más visual y creíble. Los movimientos repentinos, repetitivos o demasiado teatrales distraen la atención y reducen la percepción. profesionalismo.
Recuerde: en el contexto de la recaudación de fondos, la claridad y la confianza son esenciales, y sus acciones deben fortalecer ambas.
Reflexión sutil: crea armonía con el propietario.
El mirroring es una técnica sencilla y eficaz para crear empatía. Se trata de adaptar sutilmente tu postura, ritmo y energía a la del dueño.
Si es más reservado habla más despacio. Si estás emocionado, sigue el ritmo. Reflejar sutilmente el lenguaje corporal de otra persona crea una sensación subconsciente de alineación y comprensión.
Recuerda: las personas confían más en quienes se sienten “similares” a ellas, pero es fundamental mantener la comunicación alineada con tu personalidad.

Dominio del espacio: respeto por el territorio emocional
durante el año recaudación de fondosEspecialmente cuando se realiza en casa del propietario, es fundamental mostrar respeto por el espacio, tanto físico como emocional.
Evite moverse por la casa sin invitación o apuntar directamente a objetos y habitaciones. Mantenga una distancia cómoda y evite gestos que puedan parecer invasivos. Incluso cuando la recaudación de fondos se realiza fuera del inmueble, es importante respetar el espacio personal del interlocutor.
Recuerde: la forma en que se posiciona comunica tanto como lo que dice.
Evite signos de impaciencia: el detalle que arruina la recaudación de fondos
Cuando recaudación de fondosEl tiempo es oro, pero apresurarse puede costarle propiedad.
El lenguaje corporal revela impaciencia de manera sutil: mirar repetidamente el reloj, juguetear con el teléfono celular, tamborilear con los dedos sobre la mesa o cambiar de posición incómodamente son señales de que estás dueño captura, incluso inconscientemente.
Estas actitudes transmiten desinterés, presión o falta de disponibilidad y son especialmente graves cuando el dueño está compartiendo preguntas o inquietudes personales.
Recuerde: Para el propietario, elegir una vivienda es una decisión emocional. Si siente que tiene prisa, probablemente no confiará en nosotros para confiarle la venta.
En la recaudación de fondos no sólo convence la propuesta, sino también la presencia. Tú propietarios No deciden sólo basándose en argumentos racionales, sino también en función de cómo se sienten durante la interacción. Por eso el lenguaje corporal no debe dejarse al azar, porque influye directamente en la percepción. Confianzacompetencia y empatía.
Pequeños ajustes en la mirada, la postura o el tono de voz pueden ser lo que distinga a un profesional común y corriente de alguien que consigue exclusivas de forma natural.
En definitiva, más que vender un servicio, estás creando una relación. Y esta relación casi siempre comienza silenciar.
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